FAQ

1. Welche Produkte bietet Zeroption an?
Wir bieten eine Auswahl an hochwertigen Hoodies und T-Shirts für den Alltag an.

2. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage (Mo–Fr). Danach erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in 3–5 Werktagen. Die Gesamtlieferzeit liegt somit bei 4–7 Werktagen.

3. Fallen Versandkosten an?
Nein, der Standardversand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Details finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

5. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer die gelieferte Ware war fehlerhaft oder beschädigt.

6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Visa Electron und Maestro.

7. Liefert Zeroption auch außerhalb der Schweiz?
Nein, derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Schweiz.

8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@zeroption.com oder telefonisch unter +41 79 158 61 20. Unsere Supportzeiten sind Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr (CET).